Si chiama consegna tradizionale e in questo articolo vi spiegheremo perché è importante implementarla e sopratutto come fare.
Non è raro associare la consegna a domicilio all'e-commerce, in ogni caso è perfettamente possibile consegnare ai propri clienti senza avere un sito web. Servizi come Shopopop permettono ai vostri clienti di lasciare la spesa in negozio e poi farselo consegnare a casa, senza dover effettuare l’ordine online.
Quando si parla di consegna a domicilio tradizionale si intende un tipo di consegna a domicilio in cui un negozio offre ai propri clienti la possibilità di lasciare il carrello in loco una volta terminati gli acquisti. Gli acquisti effettuati nel negozio vengono poi consegnati a casa del cliente nella fascia oraria che preferisce, all’indirizzo indicato e fino al piano.
Nato come servizio rivolto a clienti anziani, che non hanno l'auto o che hanno limitazioni fisiche, negli ultimi tempi è diventato sempre più apprezzato anche dai giovani: studenti che non hanno un auto per trasportare la spesa e che abitano in una zona diversa da quella del supermercato di fiducia, donne in gravidanza che non possono trasportare pesi, persone con difficoltà motorie. La consegna a domicilio tradizionale permette loro di sfruttare al meglio i negozi delle loro città scegliendo con cura gli articoli, senza dover portare a casa il contenuto del carrello.
Per quanto riguarda i commercianti, tutti i punti vendita fisici possono offrire la consegna a domicilio tradizionale in modo semplice e veloce. Tutto avviene direttamente nel punto vendita: acquisti e richieste di consegna.
La consegna a domicilio tradizionale consente ai clienti di:
Fidelizzare i clienti
Questo tipo di servizio crea una vera e propria dimensione sociale sia per i consumatori che per i rivenditori, in quanto permette a tutti di mantenere un contatto umano. Il negozio è un luogo in cui le persone vanno e vengono, importante per gli scambi, il dialogo e il contatto; per questo motivo molti dei nostri imprenditori partner hanno optato per la consegna tradizionale. E’ una soluzione che può anche complementare ad altri tipi di consegna: alcuni punti vendita scelgono questa soluzione in aggiunta all’e-commerce.
I negozi partner che hanno implementato la consegna tradizionale ci raccontano che:
Rispondere ai picchi stagionali
Durante le festività, ad esempio, i consumatori si recano volentieri nei centri commerciali per acquistare i regali o nei supermercati per scegliere i piatti da servire ai propri ospiti. Anche i fioristi e le enoteche vedono i loro punti vendita riempirsi di alberi di Natale, fiori e vini.
Con la consegna a domicilio tradizionale i vostri clienti non dovranno più preoccuparsi di poter trasportare prodotti pesanti e ingombranti come le casse di vino, o di avere un'auto abbastanza grande da contenere un albero di Natale. I loro acquisti verranno consegnati a domicilio, quando vogliono e quando gli fa comodo riceverli.
L’implementazione del servizio è semplicissima:
Basterà mettersi in contatto con uno dei rappresentanti commerciali Shopopop che in pochissimo vi introdurranno al gestionale e vi spiegheranno come funziona l’inserimento delle consegne.
Non appena avete una richiesta di consegna in negozio, accedete al nostro gestionale per creare la consegna con i dati del cliente (fascia oraria, indirizzo, ecc.). Una volta effettuata la richiesta di consegna, un driver collaborativo ritirerà l'ordine dal negozio all'ora specificata e lo consegnerà a casa del cliente.
Compila il form, un rappresentante commerciale Shopopop ti contatterà quanto prima.
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