Informativa sulla privacy del sito, dell'applicazione e della piattaforma Shopopop

In conformità con le disposizioni degli articoli 6-III e 19 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, nota come LCEN, si informano gli utenti e i visitatori del sito www. Shopopop.com della presente informativa sulla privacy.

Il sito www.shopopop.com pubblicato dalla società AGILINNOV', SAS con capitale di 176.021,10 euro, con sede legale in 1 ter mail Pablo Picasso 44000 Nantes, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese francese con il numero 813 952 082, partita IVA intracomunitaria FR83813952082, telefono: 02.49.88.13.13, e-mail: [email protected]. 

Rappresentante legale: HREF SARL

Il sito Shopopop è accessibile all'indirizzo https://www.shopopop.com (di seguito “il Sito”).

La presente Informativa sulla Privacy si applica anche all'Applicazione scaricabile su Android o iPhone.

L'accesso e l'utilizzo del Sito e dell'Applicazione sono soggetti alle leggi e/o ai regolamenti in vigore.

L'utilizzo e l'accesso a questo Sito implicano l'accettazione integrale e senza riserve da parte dell'Utente di Internet di tutte le disposizioni della presente informativa sulla privacy.

Titolare del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento operato da Shopopop è AGILINNOV. 

Dettagli di contatto: 

Nome: AGILINNOV 

Indirizzo: 1 ter mail Pablo Picasso 44000 Nantes

Numero di telefono: +33 02.49.88.13.13

E-mail: [email protected] 

SIREN: 813952082

Dettagli di contatto del DPO 

Per qualsiasi domanda relativa alla protezione dei dati personali, è possibile contattare il nostro Responsabile della protezione dei dati (DPO):

Nome: Mon Expert RGPD

Indirizzo: 82 Bd Haussmann, 75 008 PARIS

Numero di telefono: +33 1 89 31 10 92

E-mail: conformité@monexpertrgpd.com

Definizioni

I termini utilizzati di seguito sono definiti come segue:

“Utente” Indica qualsiasi Utente Internet che naviga sul Sito e/o sull'Applicazione e comprende tutti i Membri

“MEMBRO” Indica qualsiasi persona fisica maggiorenne registrata sull'Applicazione e comprende tutti i Driver collaborativi e i Richiedenti una consegna

“DRIVER COLLABORATIVI” Indica il Membro che si impegna a farsi carico del trasporto dell'Ordine per cui è stata richiesta la consegna

“RICHIEDENTE LA CONSEGNA” Indica il Membro che richiede la consegna di un ordine tramite il servizio Shopopop

Raccolta dei dati e legge sulla protezione dei dati

AGILINNOV rispetta il diritto alla privacy dei propri Utenti e riconosce l'importanza di tutelarne i dati personali. Si impegna a rispettare le nuove norme derivanti dal regolamento europeo sulla protezione dei dati personali.

Il Sito non richiede dati personali degli Utenti per la semplice consultazione del Sito.

AGILINNOV raccoglie i dati personali forniti dai Membri, in particolare:

DATI IDENTIFICATIVI Nome, cognome, indirizzo postale, recapito telefonico ed elettronico, nome Utente, password, ecc.

DATI BANCARI Coordinate bancarie, mandato SEPA, ecc.

DATI DI UTILIZZO Servizio richiesto, data e ora della consultazione, nome dei file consultati, browser Internet e sistema operativo utilizzato, indirizzo IP del dispositivo, volume di dati trasferiti, piattaforma mobile, identificatore o identificatori tecnici, rapporti di errore e dati di esecuzione, se del caso informazioni geografiche per i servizi basati sulla localizzazione...

Il Sito può utilizzare la tecnologia dei "cookie" che consentono di elaborare statistiche e informazioni sul traffico, facilitare la navigazione e migliorare il servizio per il comfort degli Utenti: cookie di sicurezza, di sessione, di tracciamento, ecc.

Gli utenti sono liberi di accettare o rifiutare i cookie del Sito modificando i parametri del proprio browser internet.

L'Utente può disabilitare i cookie o configurare il proprio browser in modo tale da essere avvisato quando i cookie stanno per essere inviati. Tuttavia, qualora i cookie vengano disabilitati, l’Utente potrebbe non essere in grado di utilizzare tutte le funzionalità del Sito.

Finalità

Le finalità principali della raccolta dei dati sopra indicati sono:

• Consentire l'esecuzione del servizio offerto dal Sito
• Mettere i membri in contatto fra loro
• Effettuare statistiche, ottimizzare l'utilizzo dei nostri servizi
• Identificare le tendenze di utilizzo
• Promuovere nuovi servizi, fidelizzare, prospettare
• Rispettare la legge in vigore e gli obblighi legali
• Garantire la sicurezza della rete e prevenire le frodi

Base giuridica 

I dati vengono raccolti sulla base del consenso dell'Utente, dell'interesse legittimo di Shopopop e del rispetto dei nostri obblighi legali.

Natura obbligatoria o facoltativa del conferimento dei dati e conseguenze della loro mancata trasmissione 

Per poter usufruire di determinati servizi è necessario fornire alcuni dati personali. In questo caso, il campo viene contrassegnato da un asterisco. 

I dati necessari per la conclusione di un contratto con l'Utente o per l'erogazione di un servizio richiesto dall'Utente (ad esempio, l'indirizzo e-mail per il contatto) sono obbligatori. Se questi dati non vengono forniti, non saremo in grado di eseguire il contratto o fornire il servizio richiesto. 

I dati facoltativi sono i dati che l'Utente può scegliere di fornire per migliorare la propria esperienza Utente (ad esempio i cookie). Il mancato conferimento di tali dati non pregiudica l'esecuzione del contratto o la fornitura del servizio, ma potrebbe limitare la personalizzazione della nostra offerta.

Destinatari dei dati personali

I Dati così raccolti e trattati in modo corretto e lecito per finalità specifiche, esplicite e legittime, senza essere ulteriormente trattati in modo incompatibile con tali finalità, sono strettamente destinati ad AGILINNOV.

I destinatari dei dati personali sono il personale autorizzato dei servizi responsabili della gestione delle relazioni con i clienti e dei servizi di prospezione, i dipartimenti di marketing e vendita, i dipartimenti amministrativi, logistici e informatici, nonché i loro responsabili, nonché eventuali subappaltatori e partner in conformità con la normativa francese.

Il nome, il cognome, l'indirizzo e il numero di telefono del Richiedente la consegna sono accessibili al Driver collaborativo affinché quest'ultimo possa mettersi in contatto con il Richiedente la consegna per effettuare la consegna.

In cambio, il nome, il conome e il numero di telefono del Driver collaborativo sono accessibili al Richiedente la consegna affinché quest'ultimo possa contattare il Driver collaborativo in relazione alla consegna.

AGILINNOV si riserva inoltre il diritto di divulgare i dati personali qualora lo ritenga necessario per le seguenti finalità: 

• conformarsi a qualsiasi legge, regolamento, procedura legale o altro obbligo giuridico applicabile
• rilevare, indagare e contribuire a prevenire problemi di sicurezza, frodi o tecnici
• proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di AGILINNOV
• effettuare una transazione generale, come un trasferimento di beni o un'acquisizione attraverso una fusione con un'altra società

I Dati personali trattati da AGILINNOV in qualità di titolare del trattamento possono essere trattati da un subappaltatore o da un partner contrattuale di AGILINNOV solo su sua istruzione.

A tal proposito, AGILINNOV garantisce che eventuali subappaltatori e partner forniscano le garanzie necessarie per la protezione dei Dati dell'Utente.

Trasferimento di dati

I dati personali possono essere archiviati e trattati in qualsiasi paese in cui AGILINNOV, i suoi fornitori, partner o subappaltatori gestiscono i server.

Nell'ipotesi in cui i dati possano essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo, AGILINNOV adotta tutte le misure necessarie per assicurare che i dati beneficino di garanzie adeguate (in particolare attraverso il Privacy Shield o le Clausole Contrattuali Standard approvate dall' Commissione Europea).

In conformità con la legge, AGILINNOV può trasmettere informazioni alle autorità competenti in caso di procedimenti penali.

Durata di conservazione

I dati dei clienti sono conservati da AGILINNOV per il tempo necessario alla gestione del rapporto commerciale. Tuttavia, i dati necessari per la prova di un diritto o di un contratto possono essere archiviati per un periodo più lungo, in conformità con le disposizioni del Codice del commercio e del Codice del consumo, ossia 10 anni.

I dati del cliente sono conservati da AGILINNOV per finalità di prospezione commerciale per 3 anni dalla fine del rapporto commerciale.

Sicurezza dei dati

La Società AGILINNOV adotta misure organizzative, tecniche, software e fisiche in termini di sicurezza digitale per proteggere i dati personali da alterazioni, distruzioni e accessi non autorizzati. Tuttavia, si segnala che Internet non è un ambiente completamente sicuro e il Sito non può garantire la sicurezza della trasmissione o dell'archiviazione delle informazioni su Internet.

Politica di gestione di tracciamento (cookie) 

I cookie vengono utilizzati durante la navigazione sul nostro sito. 

I cookie sono dati inseriti nel disco rigido del computer dell'Utente da un browser. I cookie consentono all'emittente, durante la registrazione o il periodo di validità del cookie, di inviare informazioni al sito di origine.

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Utilizziamo i cookie per analizzare il numero di visite e l'utilizzo del sito, per adattare la funzionalità del sito e per effettuare studi statistici, in particolare per calcolarne il numero di visitatori.

Diritto dell'Utente sui propri dati

L'Utente è invitato ad aggiornare i dati che lo riguardano che risultino inesatti, incompleti o non aggiornati.

I diritti dell'Utente sui dati

Ai sensi delle normative sulla protezione dei dati, l'Utente vanta dei diritti sui dati personali che lo riguardano. In particolare: 

Diritto di accesso 

L'Utente ha il diritto di richiedere informazioni sulla natura del trattamento effettuato, sull'origine o sul tipo di dati raccolti, nonché copie di tutte le informazioni che conserviamo sull'Utente stesso.

Diritto di rettifica 

L'Utente ha il diritto di richiedere la rettifica delle informazioni ritenute inesatte. Allo stesso modo, l'Utente ha il diritto di chiederci di completare le informazioni ritenute incomplete.

Diritto alla cancellazione, diritto all’oblio

L'Utente ha il diritto di chiederci di cancellare i propri dati personali in alcune situazioni specifiche. 

Nei casi in cui i dati dell'Utente vengono trattati sulla base del consenso o dell'interesse legittimo di Shopopop, l'Utente ha la possibilità di ottenere la cancellazione anticipata dei propri dati. Per esercitare tale diritto, è sufficiente che l'Utente ci informi della propria volontà di revocare il consenso o far valere il proprio diritto di opposizione al trattamento dei dati.

Fatto salvo l'esercizio di tale diritto, i dati saranno automaticamente cancellati alla scadenza del suddetto periodo di conservazione.

Diritto alla limitazione

Questo diritto dà la possibilità di sospendere il trattamento dei dati, ad esempio dopo aver presentato una richiesta di rettifica. Nel caso di dubbi sulla legalità di uno qualsiasi dei nostri trattamenti, tale diritto consente di chiedere ai nostri team di interrompere il trattamento dei dati, senza tuttavia eliminarli. Inoltre, se l'Utente desidera intraprendere un'azione legale per far valere, esercitare o difendere i propri diritti, tale diritto gli consente anche di "congelare" i dati personali.

Diritto di opposizione

L'Utente ha il diritto di opporti al trattamento dei propri dati personali in determinate circostanze.

Il diritto di opposizione consente all'Utente di rifiutarsi di essere o di non essere più incluso nel trattamento dei dati. 

L'Utente può opporsi a qualsiasi trattamento dei propri dati personali e richiederne la cancellazione, a meno che la società non possa dimostrare un motivo legittimo e impellente per tale trattamento o che tale trattamento sia necessario per l’istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Per quanto riguarda le sollecitazioni di marketing diretto che l'Utente riceve da Shopopop, è possibile per l'Utente revocare il consenso prestato per non ricevere più tali sollecitazioni.

Questo diritto potrà essere esercitato in qualsiasi momento e gli verrà ricordato nei messaggi che riceverà da Shopopop.

Diritto alla portabilità dei dati 

Questo diritto dà la possibilità di richiedere l'accesso ai dati personali dell'Utente, a condizione che tali dati siano oggetto di trattamento basato sul consenso o nell'ambito di un rapporto contrattuale. Questi dati verranno forniti in un formato tecnicamente utilizzabile, da te o da un'entità diversa da Shopopop. 

Come esercitare i propri diritti 

Per esercitare i propri diritti, Shopopop invita l'Utente a compilare questo modulo.

Reclamo alla CNIL

Se l'Utente, dopo averci contattato, ritiene che i diritti sui propri dati non siano rispettati, può inviare un reclamo alla CNIL.

I dati di cui AGILINNOV necessita per lo scopo per cui sono stati raccolti, necessari per l'adempimento di un obbligo di legge e/o per l'accertamento, l’esercizio o la difesa di un diritto legale, potranno tuttavia non essere cancellati.