Les Français et la solitude, quelles solutions pour lutter contre l'isolement ?

Découvrez les résultats de notre étude sur Les Français et la solitude, réalisée par OpinionWay pour Shopopop, auprès d'un échantillon représentatif de la population française. Pour compléter cela, une étude sur l'aspect social de Shopopop a été menée auprès de plus de 4 000 cotransporteurs. L'ensemble met en lumière que la livraison, avec ses rencontres inattendues, s'inscrit comme l'une des solutions pour lutter contre l'isolement.

Quelques chiffres clés

82%

des Français ressentent un sentiment de solitude

1 Français sur 2

souffre de se sentir seul

77%

des Français voient dans le passage d'un livreur au moins un bienfait pour une personne isolée

La solitude, un sentiment ressenti par la quasi-totalité de la population

L'étude dévoile que 82% des Français déclarent ressentir un sentiment de solitude. Les Français se sentent seuls au quotidien, même quand ils passent du temps avec leurs proches. Ils sont 45% à se sentir seuls en famille ou entre amis et 41% en couple.

Les crises récentes, telles que le Covid-19, l'inflation ou encore l'instabilité politique et sociale n'ont pas amélioré la situation. En effet, 75% des Français estiment qu'elles ont renforcé ce sentiment de solitude.

illustration sentiment de solitude

Des rencontres réelles, pour lutter contre la solitude et l’isolement

Parmi les solutions identifiées :

  • Parler à au moins une personne dans la journée : 86%
  • Recevoir de la visite chez soi : 85%
  • S’investir dans une association en tant que bénévole : 70%
  • Discuter avec un livreur ou un facteur : 67%
illustration d'une livraison

La volonté d'une livraison plus humaine

63%

des Français aimeraient que la dimension humaine de la livraison soit renforcée

68%

des Français estiment que le passage d’un livreur peut avoir un impact positif réel sur le moral

51%

des Français pensent que cela peut être le déclic attendu pour donner à une personne l'envie de sortir de chez elle

Le cotransportage, pour lutter contre l'isolement de tous

Que ce soit du côté des cotransporteurs ou des consommateurs livrés, le cotransportage semble permettre à chacun de trouver une solution pour lutter contre le sentiment d'isolement.

En effet, 91% des cotransporteurs interrogés pensent que lors de leurs livraisons, ils ont le sentiment d'aider à lutter contre l'isolement de certaines personnes.
Aussi, ils sont 35% à dire que faire des livraisons en cotransportage avec Shopopop leur permet de faire des rencontres et que cela leur fait du bien au moral.

livraison shopopop

Au-delà de la livraison, de véritables liens se tissent

Parmi les cotransporteurs interrogés, 96% affirment prendre le temps d'échanger quelques mots et de demander "Comment ça va ?" et ils sont 55% à le faire à chaque livraison. Des conversations qui se poursuivent parfois autour d'un café puisque près de 30% des cotransporteurs ont déjà été invités à prendre le café chez une personne livrée.


échange entre une cotransporteuse et une consommatrice

Les livraisons, des histoires de vie

Personnellement, moi-même en situation d'isolement et en invalidité, Shopopop me permet d'avoir des liens sociaux et d'arrondir mes fins de mois.
Véronique, Cotransporteuse Shopopop