À la rencontre de Nicolas
Lors d’un test avec des utilisateurs de l'app' Shopopop, nous avons pu discuter avec Nicolas du cotransportage et de son utilisation de l'app' Shopopop. Pour lui, le cotransportage c'est bien plus que de la livraison, c'est un vecteur d'entraide et de lien social.
Découvrez son portrait !

Bonjour Nicolas !
Alors, présentez-vous en quelques mots :)
Je m'appelle Nicolas, je suis chargé d'affaires en contrôle technique dans le bâtiment et j'ai 37 ans.
Comment avez-vous découvert Shopopop ?
Alors, bonne question. Il me semble avoir vu une affichette dans un Super U et j'ai commencé à aller voir en quoi ça consistait. Pas du tout pour me faire livrer, donc pas en tant que client, mais plutôt en tant que cotransporteur, je trouvais ça intéressant.
Et maintenant, je fais des livraisons depuis 6 mois. J'en fais environ 4 par semaine.
Une anecdote ?
Je ne sais pas si je peux la raconter, bon allez, si ! J'ai livré une dame un peu âgée et quand je suis arrivé elle prenait sa douche mais bien sûr, je ne le savais pas. J'ai longtemps insisté sur la sonnette. Pendant ce temps, elle devait sortir de sa douche, enfiler un peignoir, etc. Elle m'a ouvert la porte toute dégoulinante d'eau (mais habillée, je vous rassure ! ), c'était assez comique. Je suis resté bavarder un peu avec elle.
Une rencontre qui vous a marquée ?
Oui, c'était une personne que j'ai livrée une seule fois, elle était en fauteuil roulant. Pour les personnes en situation de handicap, se faire livrer grâce à Shopopop ça leur évite un trajet, de sortir le véhicule, trouver une place de staionnement, etc.
Alors c'est vrai qu'on ne sauve pas le monde, mais je pense qu'on apporte un peu de réconfort. On ne fait pas juste une livraison pour gagner 5€, mais on a été utile pour quelqu'un.
Comment utilisez-vous votre cagnotte ?
La plupart du temps, je fais un virement sur mon compte bancaire. Mais ça m'arrive de convertir en bons d'achat. Par exemple, je l'ai fait à Noël. Il y avait une enseigne qui me plaisait pour faire des cadeaux et la remise était intéressante.
Selon vous, à quoi ressemblera la livraison collaborative dans 10 ans ?
Déjà, je pense que ce sera entré dans les mœurs, il y aura beaucoup de livraisons en cotransportage. Et de façon hyper fluide, on pourrait choisir qui nous livre. Par exemple, je passe une commande et si mon voisin est disponible dans 2 jours pour me la livrer, eh bien je le choisis, je sais qu'il est sympa et ça me fera plaisir de le voir. Je pense que les gens sont prêts à attendre un peu pour choisir qui les livre. En tout cas, je pense que ça deviendra plus intuitif, plus dans le relationnel.
Merci Nicolas !
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