La livraison à domicile, moteur de croissance du retail alimentaire en 2024

Le drive et la livraison à domicile, les grands gagnants en 2024

+8.2% d’évolution de valeur et +7.8% d’évolution de volumes en 2024 [2] pour le drive et la livraison à domicile. C’est tout simplement le circuit ayant enregistré le meilleur résultat sur l’année écoulée, là où les Hypers ainsi que les Super constatent des baisses sur la même période (avec une baisse respective de 1.5% et de 1.1% en valeur [2]). Les enseignes de la GSA ont donc augmenté leurs investissements au niveau des Drives afin de répondre aux consommateurs, qui sont de plus en plus nombreux à opter pour ce circuit.

Comparé à 2023, il y a près de +5.2% de drives en France au global, avec Intermarché en leader sur cette partie puisque l’enseigne possède 1 833 drives, suivie de près maintenant par Carrefour et ses 1 820 drives (au 1ᵉʳ avril 2024).

Toutefois, si Intermarché est le leader en nombre de drives, c’est Leclerc qui domine le marché avec une part de marché avoisinant les 50% et une croissance de +9% sur son chiffre d’affaires (proche des 6 milliards d’euros).

Son plus proche poursuivant est Carrefour, avec une part de marché de 14% pour un chiffre d’affaires frôlant les 1,8 milliard d’euros [1]. Un écart considérable entre les deux premiers ! Intermarché est sur la dernière marche du podium avec 13% des parts de marché et un chiffre d’affaires tout près des 1,7 milliard d’euros [1]. De manière générale, +1.38% de croissance moyenne du chiffre d’affaires par point de ventes drive en 2024.

L’impact du cotransportage dans la croissance de la GSA

Depuis 2015, l’ensemble des enseignes misent sur la livraison à domicile, et notamment le cotransportage par Shopopop, pour proposer une autre façon à leurs clients d’effectuer leurs courses du quotidien. Le concept est très simple : optimiser les trajets quotidiens réalisés par les Français pour récupérer les courses d’un consommateur afin de les lui livrer à son domicile.

En 2024, Shopopop porte 4% de l'e-commerce en GSA, un résultat qui conforte notre position de leader sur le service de livraison en cotransportage.  De plus, Shopopop a contribué à hauteur de 8.6% à la croissance du chiffre d’affaires des enseignes de la GSA soit 95M€ d’euros de courses supplémentaires.

Avec une croissance moyenne de +25% des livraisons à domicile en volume et de +24.8% de chiffre d’affaires pour l’ensemble des acteurs de la GSA en 2024, Shopopop est sans conteste un moteur du business du retail alimentaire en France tout en offrant un service de qualité (4.7/5 de satisfaction) pour les consommateurs.